2024-cü il ərzində vergi ödəyicilərinə xidmət mərkəzlərində ümumilikdə 631.320 şəxs qəbul edilib, onlara 960.265 sayda xidmət göstərilib ki, bunun 353 mindən çoxu şifahi xidmət (müraciət etmiş şəxslərin vergi qanunvericiliyi və inzibatçılığı ilə əlaqədar suallarının cavablandırılması), 88,3 mindən çoxu elektron xidmət (bəyannamələrin və hesabatların, habelə müxtəlif ərizələrin tərtibatına və elektron formada göndərilməsinə köməklik göstərilməsi) olub.

Qeyd olunan 10 xidmət dövr ərzində göstərilmiş ümumi (şifahi və hazır sənədlərin verilməsi ilə bağlı xidmətlər istisna olmaqla) xidmətlərin 90,9%-ni təşkil edib.

• Bəyannamələrin (hesabatların), habelə cari vergi ödəmələrinin hesablanması barədə arayışın vergi orqanlarına təqdim edilməsi;

• Vergi ödəyicisinin fəaliyyətinin dayandırılması (bərpası);

• Sadələşdirilmiş vergi üzrə sabit məbləğin, məcburi dövlət sosial sığorta və icbari tibbi sığorta haqqının ödənilməsi haqqında qəbzin verilməsi;

• Asan İmza sertifikatlarının verilməsi;

• Fiziki şəxsin uçota alınması və yenidən uçota alınması;

• Vergi ödəyicisinin uçot məlumatlarının dəyişdirilməsi;

• Vergi ödəyicisinə arayışların verilməsi;

• Fiziki şəxsin uçotdan çıxarılması;

• Vergi ödəyicisinin təsərrüfat subyektinin (obyektinin) uçota alınması (uçotdan çıxarılması).

2024-cü il ərzində vergi ödəyicilərindən daxil olmuş 35,2 mindən çox yazılı müraciət cavablandırılıb, 13,1 milyondan artıq məlumatlandırma xarakterli müxtəlif növ bildiriş (məktub) göndərilib. Dövr ərzində 4.268 vergi ödəyicisinin iştirakı ilə 306 görüş keçirilib, 5.586 vergi ödəyicisinə ünvanlı xidmət göstərilib.

Vergi ödəyicilərinin preventiv məlumatlandırılması məqsədilə onların mobil nömrələrinə 2 milyondan çox sayda SMS göndərilib.

Dövr ərzində ümumilikdə 378.075 müraciət üzrə 601.159 Asan İmza sertifikatı verilib.